Pipeline
Seguimiento
Carolina Ruiz

Carolina Ruiz

WhatsApp Agendar

Nutrir57/100cuestionario

Perfilado

Contestó · Qué contestó

Qué cuenta Ordena a quién conviene atender primero, de 0 a 100.

De dónde sale De las respuestas del cuestionario y del correo, o la puso alguien a mano.

Qué no dice No predice si va a comprar.

Bandas Alta desde 80 · Viable desde 60 · Nutrir desde 40 · Baja desde 0. Los cortes se configuran en Ajustes.

#141SeguimientoWhatsApp

Etapa actual: Seguimiento

Agendar

Perdido…

En Seguimiento 6 días activoEn el pipeline 6 díasÚltimo contacto 12 oct 2026, 02:18Siguiente toque 12 oct 2026, 18:10

Resumen Generado con IA · 12 oct 2026, 02:37 1 nueva desde el resumen

Qué decir hoy

Retomar con una pregunta sobre lo que contestó y proponer la sesión de diagnóstico esta semana.

Señales

Contestó por WhatsApp sin que se le insistiera: hay interés.

Hay 1 interacción nueva desde este resumen.

Ver todo

Quién es

Carolina Ruiz, a cargo de Pastelería Dulce Ruiz, un restaurante que entró por whatsapp con un potencial estimado de 50,500 pesos.

Qué quiere

Contestó que lo que busca es: aumentar el flujo de clientes en mi comedor.

Qué se le dijo

Diana le escribió por WhatsApp (7 mensajes) y le mandó la plantilla de seguimiento.

¿Algo está mal?

Datos

Principal

Diana Rangel · Pastelería Dulce Ruiz · $50,500

Asesor

Correo WhatsApp

+52 554 113 7924

Empresa

Industria

Producto

Valor potencial (MXN)

Cambios sin guardar

Otros correos suyos 1

Con éstos se reconoce que una cita del calendario es suya. El de arriba sigue siendo al que se le escribe.

carolina.ruiz@demo.zebraos.mx formulario

Alta8 oct 2026, 21:10

Paso 2 del funnelsin completar

OrigenWhatsApp

Calificación

57/100

sugerido 58 · perfil 57 · correo +1

Nutrir57 · calculado

Calificación (0 a 100)

Sugerido58 Nutrir

Qué es Un número de 0 a 100 que ordena a los leads y define su banda (Viable, Nutrir...).

De dónde sale La rúbrica lo calcula con las respuestas y la industria. Si alguien lo escribe a mano, ese valor manda.

Sugerido Arranca con el perfil del cuestionario y el comportamiento en correos: el clic cuenta, la apertura casi no, porque Apple la infla.

Perfilado Se marca bajo el nombre, junto a la banda.

Respuestas del funnel

No · Sí · Aumentar el flujo de clientes en mi comedor · Sitio web o plataforma propia de pedidos · Más de 1,000 pedidos al mes · Crecer entre 30% y 50% · Entre $200 y $400 MXN · No

¿Te encuentras actualmente en alguna plataforma de Delivery (UberEats, Didi Food, Rappi, etc.)?No
¿Cuentas con tu propio sistema de delivery?Sí
¿Cuál es hoy tu principal reto para vender más?Aumentar el flujo de clientes en mi comedor
¿Desde dónde reciben actualmente la mayor parte de sus pedidos a domicilio?Sitio web o plataforma propia de pedidos
¿Cuántos pedidos a domicilio mensuales generan actualmente?Más de 1,000 pedidos al mes
¿Cuántos pedidos a domicilio mensuales quieres alcanzar? (sé realista)Crecer entre 30% y 50%
¿Cuál es el ticket promedio por pedido en tu restaurante?Entre $200 y $400 MXN
¿Actualmente ya invierten en publicidad digital?No

Tareas pendientes

Escribir por WhatsApp para retomar · 12 oct 2026, 18:10

Escribir por WhatsApp para retomar 12 oct 2026, 18:10 · WhatsApp vencida
Mandar caso de éxito de su giro 13 oct 2026, 17:10 · Correo vencida

Cuándo

Videollamadas

sin videollamadas

Agendar

Sin videollamadas.

Agendar con otro asesor o sin la hoja

Fecha y hora

Teléfono

(554) 113-7924

Ningún asesor tiene extensión. Asígnalas en Ajustes → Telefonía.

Contactabilidad

ventana cerrada · correo entregando

Ventana de WhatsAppcerrada · escribió 9 oct 2026, 21:10

Baja de WhatsAppno

Correoentregando

Rebotes / quejas0 / 0

Marketing

Atribución

sin atribución capturada

PlataformaWhatsApp

MedioSin dato

LandingWhatsApp

Campaña

Conjunto de anuncios

Creativo

Identificadores técnicos (para soporte)

Campaign ID

Adset ID

Creative ID

Lead ID (Meta)

fbclid

CTWA ID

Escribir un valor lo fija como manual y deja de leerse de los utm_.

Correo

1 mandados · 1 entregados · 1 abiertos · 0 clics

Mandados1salieron de la cola

Entregados1confirmados por el servidor destino

Abiertos1inflado: Apple precarga el pixel

Clics0la señal limpia. Esta sí cuenta

Último que le mandamos11 oct 2026, 01:53

Último clicninguno

Actividad

Llamada entrante perdida

Diana Rangel · Ciudad de México

12 oct 2026, 02:18
Correo "Tres negocios como Pastelería Dulce Ruiz y lo que cambió en 90 días" · cancelado

12 oct 2026, 01:12
Correo "Carolina, ¿retomamos lo que platicamos?" · lo abrió

11 oct 2026, 01:53
2 mensajes de WhatsApp

1 suyo, 1 tuyo

Tú: Va, mañana te busco.

9 oct 2026, 21:15
Etapa Nuevo → Seguimiento

Diana Rangel

9 oct 2026, 16:22
Contestó el cuestionario de precalificación en /mi/

8 oct 2026, 23:06
5 mensajes de WhatsApp

2 suyos, 3 tuyos

Tú: Perfecto, eso se mueve muy bien con anuncios en Instagram. ¿Te marco hoy para platicarlo?

8 oct 2026, 22:25
Lead creado desde whatsapp · WhatsApp entrante

8 oct 2026, 21:10

Nada de eso todavía.

Conversación de WhatsApp

WhatsApp Ventana de 24 h cerrada (554) 113-7924 Abrir en el Inbox

Archivos, enlaces y docs

Se carga al abrir esta sección.

jueves, 8 de octubre

Carolina Ruiz21:20

Hola, me pasaron su contacto. Tengo una pastelería en la Narvarte

21:20

Responder

Reaccionar

Diana Rangel21:22

plantillaHola Carolina, ya tienes asesor asignado: Diana va a llevar tu caso de aquí en adelante. Cualquier duda escríbele por este mismo chat y te contesta en horario de oficina.

21:22 Entregado

Responder

Reaccionar

Diana Rangel21:50

Hola Carolina, soy Diana de Zebra. ¡Gracias por escribirnos! ¿Venden más por mostrador o por pedido?

21:50 Leído 21:58

Responder

Reaccionar

Carolina Ruiz22:20

Por pedido, sobre todo pasteles para eventos

22:20

Responder

Reaccionar

Diana Rangel22:25

Perfecto, eso se mueve muy bien con anuncios en Instagram. ¿Te marco hoy para platicarlo?

22:25 Leído 22:33

Responder

Reaccionar

viernes, 9 de octubre

Carolina Ruiz21:10

Mejor mañana, hoy tengo muchos pedidos

21:10

Responder

Reaccionar

Diana Rangel21:15

Va, mañana te busco.

21:15 Leído 21:23

Responder

Reaccionar

Ventana de 24 h cerrada Meta solo permite plantillas aprobadas hasta que el lead vuelva a escribir. Elegir plantilla

Ninguna plantilla elegida.

Plantillas

/

Favoritas2

Asesor asignado Utilidad Hola Carolina, ya tienes asesor asignado: Diana va a llevar tu caso de aquí en adelante. Cualquier duda escríbele por este mismo chat y te contesta en horario de oficina. Seguimiento de propuesta Marketing Hola Carolina, quería saber qué te pareció la propuesta que revisamos para Pastelería Dulce Ruiz. Si tienes dudas, con gusto las resolvemos en una llamada corta.

Todas22

Aviso de la minuta Utilidad Hola Carolina, te enviamos al correo el resumen de lo que platicamos en la videollamada con Diana. Si algo no coincide con lo que dijimos, respóndenos por aquí y lo corregimos. Aviso del reporte semanal Utilidad Hola Carolina, ya está disponible tu reporte semanal de Pastelería Dulce Ruiz. Si quieres que lo repasemos juntos, dinos un horario y Diana te marca. Bienvenida al cliente Utilidad Bienvenido a la familia, Carolina. Estamos listos para arrancar con Pastelería Dulce Ruiz. El lunes Diana te contacta para coordinar el primer paso. Caso de éxito del giro Marketing Hola Carolina, acabamos de cerrar un mes muy bueno con un negocio parecido a Pastelería Dulce Ruiz y pensé que te serviría ver cómo lo hicimos. ¿Te comparto el caso? Cierre de periodo Marketing Hola Carolina, estamos cerrando el periodo y quedan pocos lugares para arrancar este mes con Pastelería Dulce Ruiz. Si quieres asegurar el tuyo, responde y lo apartamos hoy mismo. Confirmación con tipo de reunión Utilidad Hola Carolina, quedó confirmada tu {{tipo_cita}} para el {{dia_cita}} a las {{hora_cita}} con Diana. Entra con este enlace: {{liga_cita}}. Si necesitas cambiar la hora, responde a este mensaje. Necesita una cita agendada. Confirmación de cita Utilidad Hola Carolina, ya quedó tu sesión de diagnóstico: {{dia_cita}} a las {{hora_cita}}, hora de CDMX. Te va a acompañar Diana y puedes entrar desde esta liga: {{liga_cita}} y si necesitas mover el horario, respóndenos por aquí. Necesita una cita agendada. Enlace al cuestionario Utilidad Hola Carolina, para preparar tu sesión necesitamos conocer un poco de Pastelería Dulce Ruiz. Son unas preguntas rápidas, tardas dos minutos: {{liga_agenda}} Falta llenar en la ficha: Sufijo del enlace de agenda. Gracias por tu tiempo Utilidad Hola Carolina, gracias por tu tiempo en la sesión de hoy con Diana. En unas horas te llega el resumen de lo que platicamos. Cualquier duda, responde por aquí. Invitación al diagnóstico Marketing Hola Carolina, preparamos una sesión de diagnóstico sin costo para revisar cómo está captando clientes Pastelería Dulce Ruiz. Elige el horario que prefieras: {{liga_agenda}} Falta llenar en la ficha: Sufijo del enlace de agenda. No llegó a la cita Utilidad Hola Carolina, te esperamos hoy en la sesión de las {{hora_cita}} y no pudimos verte. Sin problema: dinos si prefieres otro horario y Diana te lo aparta. Necesita una cita agendada. Primer contacto Marketing Hola Carolina, soy Diana de {{negocio}}. Recibimos tu solicitud de información y quiero ayudarte a resolverla. ¿Te late si agendamos veinte minutos esta semana para ver tu caso? Falta llenar en la ficha: Nombre del negocio. Propuesta lista Utilidad Hola Carolina, ya está lista la propuesta para Pastelería Dulce Ruiz. Diana te la presenta en la sesión del {{dia_cita}} para resolver todas tus dudas. Necesita una cita agendada. Reactivación Marketing Hola Carolina, hace tiempo platicamos sobre Pastelería Dulce Ruiz. Hoy tenemos una forma distinta de conseguir clientes que quizá te interese. ¿Te cuento en cinco minutos? Reagendar cita Utilidad Hola Carolina, no pudimos coincidir en tu sesión del {{dia_cita}}, así que Diana te dejó su agenda abierta para esta semana. Dinos qué día te queda mejor y la reagendamos sin problema. Necesita una cita agendada. Recontacto en fecha acordada Marketing Hola Carolina, quedamos en retomar esto por estas fechas. ¿Sigue siendo buen momento para platicar de Pastelería Dulce Ruiz? Dime cuándo te acomoda y Diana te marca. Recordatorio dos horas antes Utilidad Hola Carolina, te esperamos en dos horas: tu sesión con Diana es hoy a las {{hora_cita}}. La liga de acceso es {{liga_cita}} y no necesitas instalar nada. Si algo se te atravesó, dinos por aquí y la movemos. Necesita una cita agendada. Recordatorio un día antes Utilidad Hola Carolina, te recordamos que mañana a las {{hora_cita}} tenemos tu sesión con Diana. Entra con este enlace: {{liga_cita}}. Si algo cambió, avísanos por aquí y la movemos. Necesita una cita agendada. Seguimiento sin respuesta Marketing Hola Carolina, te escribí hace unos días sobre tu proyecto y no quiero dejarlo en el aire. Si sigue de pie, dime y lo retomamos; si ya no, también dímelo y dejo de insistir. Cualquiera de las dos me sirve. Código de acceso al panel Autenticación Para entrar al panel usa este código: {{1}}. Si no lo pediste tú, ignora este mensaje. Las plantillas de autenticación no se envían desde el Inbox. Código de verificación Autenticación Tu código de verificación es {{1}}. Es válido por diez minutos, no lo compartas con nadie. Las plantillas de autenticación no se envían desde el Inbox. Código para cambiar el correo Autenticación Usa el código {{1}} para confirmar el cambio de correo de tu cuenta. Caduca en diez minutos. Las plantillas de autenticación no se envían desde el Inbox.

CR Carolina Ruizasí le llega por WhatsApp

Vista previa

Vista previa · así le llega

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Notas · Carolina Ruiz

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Sin notas todavía. Lo que escribas aquí queda en el hilo de Actividad y lo ve el resto del equipo.

Marcar perdido a Carolina Ruiz

Razón de la pérdida Sin presupuestoPrecio fuera de rangoNo es el momento (timing)Eligió a otro proveedorFuera de perfil (no calificó)Ilocalizable / no contestóSolo estaba cotizandoContactado, no llenó el cuestionario Otra razón

Cuál es la otra razón

Qué pasa

Pipeline Sale de las etapas activas.

Cadencia Se cancelan sus toques pendientes.

Tareas Se cierran sus tareas pendientes.

Conversación Se archiva; si vuelve a escribir, regresa sola al Inbox.

Lead No se le manda nada.

Elige una razón para poder marcar perdido.

Marcar ganado a Carolina Ruiz

Qué pasa

Meta Recibe el evento de compra.

Pipeline Sale de las etapas activas.

Cadencia Se cancela.

Tareas Se cierran sus tareas pendientes.

Cancelar la cita

Poner en espera

En espera hasta

Motivo (opcional)

Qué pasa El lead se queda en su etapa y su cadencia se pausa.

Qué no pasa No se le toca ni cuenta como estancado; el ciclo de venta sigue corriendo.

Cuándo vuelve Su tarea reaparece sola en la fecha elegida.

Agendar con Carolina Ruiz

Tipo de cita Duración

Fecha y hora

CuándoElige un día y una hora.
ConDiana Rangel
Qué pasaSe crea el evento en Google con liga de Meet.Se le avisa por WhatsApp.
Encimado

Elige un día y una hora.